Wir stehen für die Zuverlässigkeit Ihres Netzwerks

Durch unsere langjährigen Erfahrungen mit den verschiedensten Netzwerkanwendungen und Systemen, ist [M] Mediasense Ihnen der kompetente Partner bei Support und Wartung Ihres IT Systems.

Ihre Informationsquelle Netzwerk darf nicht versiegen

Regelmäßige Wartungen, sowie ausgereifte Notfallkonzepte mit schnellen Reaktionszeiten garantieren den stabilen und sicheren Betrieb Ihrer Systeme.

Diese Sicherheit können wir gewährleisten durch:

• First- und Second Level Support
• Online- und Remotesupport (Fernwartung)
• Systemüberwachung durch Managementsysteme
• Zugriff auf exklusive Herstellerinformationen
• Schnelle Verfügbarkeit von Ersatzteilen
• Bereitstellung von Ersatzhardware

Überwachung und stetige Kontrolle Ihrer Systeme

Regelmäßige Überprüfungen des Netzwerks und seiner Komponenten gewährleisten einen sicheren, ausfallfreien Betrieb Ihres Produktivbetriebes.

[M] Mediasense führt kostenwirksame Präventivmaßnahmen durch.

Der Fileserver

Die Auswertung der Logdateien und Meldungen der Managementsoftware werden kontrolliert. Fehler- und Warnmeldungen werden frühzeitig analysiert, so dass präventiv eingegriffen werden kann.

Bei Warnmeldungen, die Hardwarekomponenten wie Festplatten, Netzwerkkarten oder sonstige Bauteile betreffen, planen wir einvernehmlich mit Ihnen die Austauscharbeiten.

Neuste Updates, Service Packs und Patches aktualisieren Ihr vorhandenes Betriebssystem.

Sollten die Speicherkapazitäten auf Ihren Server erschöpft sein, reorganisieren oder archivieren wir die Daten und führen eine Erweiterung der Speicherkapazitäten durch.

Datensicherung

Regelmäßig überprüft [M] Mediasense Ihre Sicherungsaufträge und Protokolle. Situationsabhängig wird für die Erweiterung und Anpassung der Aufgaben gesorgt. Für zusätzliche Sicherheit  sorgen die in Intervallen durchgeführten Kontrollen der Sicherungsbandlaufwerke und eine Teilrücksicherung in ein temporäres Laufwerk.

Netzwerküberwachung

Die Auslastung Ihres Netzwerks wird überprüft, Optimierungen und, wenn nötig, Erweiterungen durchgeführt. Fehler an Netzwerk-Komponenten festgestellt und behoben.

Fernwartung - Remotesupport

Die meisten der genannten Serviceleistungen können wir Ihnen kostengünstig via Remote Management anbieten. Die Wartung Ihrer Systeme erfolgt durch eine Online Verbindung Ihres Firmennetzwerks mit dem [M] Mediasense - Netzwerk.

Für kleiner Netzwerke bieten wir eine preiswerte Lösung mittels einer Remote Software an.

Virensicherheit

Viren- und Firewall Software muss regelmäßig ein Update erhalten.

Nur dadurch kann gewährleistet werden, dass Ihre Daten sicher vor unbefugtem Zugriff, Beschädigung oder ungewollter Weiterleitung an Dritte sind.