Reicht die telefonische Beratung nicht, starten Sie unsere Fernwartungssoftware mit einem Doppelklick. 

Wir können dann Ihren Bildschirm sehen und sitzen quasi wie neben Ihnen. Dabei können wir Ihre Maus bewegen oder Eingaben per Tastatur machen und Sie zu Ihrem Ziel führen.

Die Fernwartung wird in drei Schritten gestartet:

1. Klicken Sie auf den untenstehenden Link "Fernhilfe starten"
2. In dem Hinweisfenster klicken Sie auf "ausführen"
3. Das Fernhilfeprogramm wird gestartet. Nun geben Sie die Sitzungsnummer ein, die Sie von uns erhalten und klicken auf "Start"

Klicken Sie hier für die Komput.de Sofort-Fernhilfe: 
Windows:      Sofort-Fernhilfe starten  

MAC:               Sofort-Fernhilfe starten  

 

 Klicken Sie hier für die Installation der Komput.de Fernhilfe-Dienste: 
                             Installation der Fernhilfe starten